FAQ

よくあるご質問

お問い合わせの多いご質問を参考に回答集をまとめています。

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振袖全般

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成人式の1年前に当たる1月~3月にご来店頂くお客様が一番多くいらっしゃいますが、
1年半以上前からお選び頂く方が年々増えております。
常に最新柄をご用意しておりますが、お早目のご来店をお勧めいたします。

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色・柄・価格など種類豊富な振袖ですが、やはり一番はご自身が気に入ることが大切です。
まずは好きな色や着てみたいと思う柄をどんどん試着されることをお薦めします。その中で、肌色がキレイに見えるものやご自身の雰囲気にマッチするものが必ず見つかります。
普段の洋服で着ない色も振袖だとしっくりくるということはよくありますので、ぜひ沢山試着してみて下さい。

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京都きもの友禅では着付けに必要な小物セットをご用意しており、フルセットプランで安心して成人式をお迎え頂けます。
レンタルセットについている新品小物11点セットはプレゼントしております!

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京都きもの友禅各店舗では、カタログ・HP掲載の商品はもちろん、それ以外にも高品質な特選技法振袖から、雑誌掲載柄、リーズナブルなレンタルまで色柄豊富に商品を取り揃えております。お客様のご希望に合わせ、専門のスタッフが振袖選びのお手伝いをさせて頂きます。

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京都きもの友禅では、『振袖My Size』という、背の高いモデル体型のお客様にぴったりのブランドをご用意しております。体型に合わせて仕立てますので柄も綺麗に配置されます。小柄なお客様も同様に対応できます。京都きもの友禅全店舗で取り扱っております。

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もちろん小物1点からでもご購入頂けます。お母様の振袖にあわせた帯・小物のコーディネートのお手伝いも京都きもの友禅にお任せ下さい。

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京都きもの友禅では全国約3,300店の一流美容室と提携しておりますので、そちらの美容室をご利用頂けます。ご予約も京都きもの友禅の各店舗で担当者が直接お受け致します。

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振袖は成人式以外にも、卒業式や謝恩会、親戚や友達の結婚式など着る機会はたくさんあります。格式高い振袖はどんなフォーマルシーンにもふさわしいのはもちろん、お正月やお食事会など様々な場面で着こなして頂くことができます。

振袖レンタル

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当社では、前撮りから成人式終了後の1月末まで最長6ヶ月の長期レンタルが可能です。
期間中はお好きなだけ着用OK。前撮りや、成人式以外でも、お正月やその他のイベントに振袖を着ることもできます。

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着用後のお手入れやクリーニングは不要です。そのまま宅配便(料金着払い)でご返却ください。

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体型補正のため、タオルや脱脂綿などをお持ちいただく場合がございます。
着付けに必要は小物が付いたレンタルセットになっておりますので、他にご用意いただくものは特にございません。
また、髪飾りはレンタルセットに含まれておりませんので、弊社店舗でご購入いただくか、お客様自身にてご用意いただいております。

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キャンセルにつきましては、以下となっております。
ご予約日の翌日から1週間(8日間)→無料
9日目~商品お引渡し日→レンタル料金の30%
お引き渡し後→レンタル料金の全額
商品の変更につきましては、契約店舗へご確認ください。

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大変申し訳ございませんが、海外からのレンタルは出来かねます。
公式オンラインストアでお得な振袖セットをご購入していただくことは可能ですので、
ぜひご覧くださいませ。

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はい、出来ます。
レンタルした振袖を気に入っていただけましたらご購入いただくことが可能です。
お買い取り価格に関しましては、ご成約された店舗へ直接お問い合わせ下さい。

袴レンタル

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袴はSS・S・M・L・LLの5サイズの中からお選びいただけます。

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袴のレンタルは半幅帯がセットになっております。
また、二尺袖きものレンタルには長襦袢がセットになっております。
ご卒業式等ではお好きな二尺袖きものと袴を組み合わせてレンタルが可能です。
また、草履と巾着もレンタルが可能ですので、ご来店の際にご相談ください。

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4泊5日です。
着用日の3日前に納品させていただき、ご利用日の翌日発送にてご返却いただく流れとなります。

サービス・特典

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成人式当日のお支度や前撮り記念写真、卒業式での袴レンタルご優待割引など、様々な特典をご用意しております。ご成約の内容によってサービスが異なりますので、詳しくは 詳しくは プラン・特典 をご参照ください。

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前撮り記念写真や成人式当日のヘア・メイクと着付けに加え、アフターサービスを含めた特典をご用意しております。
詳しくは振袖ご購入プラン・特典 をご覧ください。

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前撮り記念写真や成人式当日のヘア・メイクと着付けに加え、アフターサービスを含めた特典をご用意しております。
詳しくは振袖レンタルプラン・特典 をご覧ください。

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着用後のお手入れ・シミ抜きを成人式から5年間、何回でも無料で承ります。
また、記念の振袖を訪問着として仕立て直すことも承っております。
お袖直しは何年後でも無料で承っておりますのでお気軽にご相談下さい。
詳しくは振袖ご購入プラン・特典 をご覧ください。

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京都きもの友禅で振袖を決めました。友達にも紹介したいのですが、何か特典はありますか?

ご来店予約・お問合せ

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2~3時間かけてお選びいただく方が多いです。お客様1組につき1人、専門のアドバイザーがついて振袖選びをサポートさせて頂きます。お気に入りの振袖が見つかるまで、たくさん試着して納得の一着を決めましょう。

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必須ではございませんが、事前にご予約頂くとご案内がスムーズです。
但し、店舗によっては定休日がありますので事前に店舗案内ページでご確認頂くようお願い致します。

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未成年者のお客様には、親御様同伴でのご来店をお薦めします。ご契約時に、親御様のご承認が必ず必要となります。

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下見だけでも構いません。お嬢様が納得いくまで、十分に振袖のコーディネートを楽しみながら何着でも試着できますので、まずはお近くの店舗に足を運んでみてください。

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ご予約の場合はご予約完了後すぐに完了メールをお送りさせていただいております。
お問い合わせの場合は3営業日以内に担当者よりご連絡をさせていただいております。
メールが届かない場合は以下の原因が考えられますので、お手数ですが下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。

■迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メールフォルダやゴミ箱へ自動的に振り分けられている可能性がございますので、一度ご確認下さい。

■ドメイン指定拒否設定になっている
携帯用メールアドレスをご登録いただいた場合、弊社からのメールが正常に受信できない場合がございます。
お手数ですが、まずは携帯ドメイン解除をお試し頂き、お急ぎの場合は直接店舗までご連絡くださいませ。

お手入れ・保管

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京都きもの友禅では振袖ご購入特典として、ソフトガード加工(別途料金)を承った振袖・長襦袢なら、成人式から5 年間は何度でもお手入れ・シミ抜きを無料で承っておりますのでぜひご利用ください。

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虫干しは、乾燥した冬がベスト。一週間程晴天が続いた日に行いましょう。振袖を一枚ずつ衣紋掛けに掛け、正午を挟んだ4時間程度直射日光の当たらない風通しの良い部屋で干します。虫干しは年に3回行うと振袖が長持ちします。7月下旬〜8月上旬(土用干し)、9月下旬〜10月中旬(虫干し)、1月下旬〜2月上旬(寒干し)最低でも年に1回は虫干しを行いましょう。※年に1回の場合は土用干しの時期に行うのが良いです。

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湿気の少ない所に保管しましょう。台所や浴室からはなるべく離れた所が良いでしょう。また、直射日光が当たりやすい所、車の往来が激しい道路・車庫など排気ガスの発生がある場所に近い部屋は、振袖や帯が変色してしまうことがありますので避けてください。ガスストーブや石油ストーブを使っている部屋も、燃焼ガスの影響を受けて変色してしまう可能性があるので注意してくださいね。

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ボール紙等の衣裳箱は湿気を吸いやすいため、カビの発生や縮みの原因となりますので、保管する際はご使用を控えてください。保管には防湿効果・防虫効果を期待できる「桐タンス」や「桐衣裳箱」が適しています。

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防虫剤を使用いただく際は、何種類も使用いただくことは避け、生地にあったものを1種だけご使用ください。数種類の防虫剤を使用すると化学反応を起こし、シミや変色の原因になることがあります。 特に金糸・銀糸を使用したきものや帯は化学変化しやすいので、防虫剤は必ずきもの用のものを使い、直接振袖や帯に触れないよう、たとう紙の四隅にのせるようにしてください。

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100%シリカゲルの乾燥剤・除湿剤は防虫剤と併用しても化学反応を起こすことがなく、きものを傷めませんのでおすすめです。湿気がたまるとカビ発生の原因にもなりますので、乾燥材や除湿剤を使用いただくのは有効的ですが、天気の良い日にはタンスの引き出しを10cm程度あけて、風通しを良くすることを心がけてください。乾燥剤・除湿剤は半年に一度、少なくとも年に一度は交換するようにしましょう。

その他

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京都きもの友禅では自社スタジオや自社運営の特別撮影会をご用意しております。
また、全国の一流ホテルや写真館とも提携しておりますので、そちらの写真館もご利用頂けます。常設の写真スタジオですので特定の撮影日を設けることなく、一年を通してご予約して頂くことが可能です。

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事前にご相談いただければ、ご家族での撮影も可能です。
ご家族のきものの着付、ヘアセット・メイクもできますのでご契約時にご相談ください。※着物の着付け、ヘア・メイクは別途料金がかかります。

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京都きもの友禅では、ご指定の場所に振袖をお届けすることができます。例えば、ご実家が愛知県、現住所が東京都で渋谷店をご利用になられた場合でも愛知県のご実家にお届けすることが可能です。